Regulamin programu lojalnościowego

§1. Organizator

1. Regulamin określa zasady programu lojalnościowego (dalej: Program) prowadzonego w sklepie internetowym „Oficjalny Sklepik Lednicki” pod adresem https://lednickisklepik.pl (dalej: Sklep).
2. Organizatorem Programu jest Dominikańska Fundacja Lednica2000, Pola Lednickie 1, 62-265 Imiołki, KRS: 0001039629, NIP: 7831881840, REGON: 525457635 (dalej: Organizator).
3. Kontakt w sprawach Programu: sklepik@spotkanielednica2000.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się Regulamin Sklepu.

§2. Definicje

1. Uczestnik to osoba fizyczna, która ma założone Konto w Sklepie. Osoba niepełnoletnia może uczestniczyć w Programie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
2. Konto to konto Klienta w Sklepie, opisane w Regulaminie Sklepu.
3. Punkty to jednostki rozliczeniowe Programu, zapisywane na Koncie Uczestnika. Punkty nie są środkiem płatniczym i nie można ich wymienić na gotówkę.
4. Nagroda to Produkt ze Sklepu, który Uczestnik otrzymuje w zamian za Punkty.
5. Zamówienie to zamówienie złożone w Sklepie zgodnie z Regulaminem Sklepu.

§3. Uczestnictwo

1. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
2. Uczestnikiem staje się każda osoba, która założy Konto w Sklepie. Zakładając Konto, Uczestnik akceptuje Regulamin.
3. Klienci kupujący bez Konta nie zbierają Punktów.
4. Każda osoba może mieć w Programie jedno Konto.
5. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres z §1 ust. 3 albo usuwając Konto. Z chwilą rezygnacji Punkty przepadają.

§4. Przyznawanie Punktów

1. Uczestnik otrzymuje Punkty za:
   1. zakupy w Sklepie: 1 Punkt za każdą wydaną 1 zł,
   2. zapis do newslettera Sklepu: 200 Punktów, jednorazowo.
2. Punkty za zakupy liczone są od sumy cen Produktów w Zamówieniu po uwzględnieniu wszystkich rabatów. Koszt dostawy nie jest wliczany. Liczba Punktów jest zaokrąglana w dół do pełnego Punktu.
3. Punkty za zakupy są dopisywane do Konta po opłaceniu Zamówienia.
4. Punkty za zapis do newslettera są dopisywane po potwierdzeniu zapisu przez kliknięcie w link wysłany e-mailem. Punkty za newsletter przysługują raz na jeden adres e-mail.
5. Za Produkty otrzymane jako Nagroda Punkty nie są przyznawane.
6. Uczestnik widzi stan Punktów na swoim Koncie. O każdej zmianie stanu Punktów Sklep informuje e-mailem.

§5. Odebranie Punktów

1. Jeśli Zamówienie zostanie anulowane, Punkty przyznane za to Zamówienie zostają odebrane.
2. Jeśli Uczestnik odstąpi od umowy sprzedaży albo zwróci część Produktów, Organizator odbiera Punkty przyznane za zwrócone Produkty.
3. Jeśli w chwili odebrania Punktów Uczestnik ma ich mniej, niż należy odjąć, saldo Punktów wynosi zero. Organizator nie żąda dopłaty.
4. Organizator może odebrać Punkty zdobyte w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności przez zakładanie wielu Kont przez tę samą osobę. Uczestnik zostaje o tym poinformowany e-mailem.

§6. Wymiana Punktów na Nagrody

1. Punkty można wymienić na dowolne Produkty dostępne w Sklepie.
2. Cena Produktu w Punktach wynosi 10 Punktów za każdą 1 zł jego ceny. Na przykład Produkt w cenie 25 zł kosztuje 250 Punktów. Cena w Punktach jest pokazywana przy składaniu Zamówienia.
3. Punkty można wymienić tylko przy składaniu Zamówienia, w którym Uczestnik kupuje też Produkty płatne. Wartość Produktów płatnych w Zamówieniu musi wynosić co najmniej 100 zł, bez kosztu dostawy.
4. Za każdą sztukę Nagrody Sklep pobiera symboliczną opłatę 0,01 zł.
5. Punkty wymienia się na cały Produkt. Nie można nimi zapłacić części ceny Produktu ani kosztu dostawy.
6. Punkty są odejmowane z Konta w chwili złożenia Zamówienia. Jeśli Zamówienie z Nagrodą zostanie anulowane, Punkty wydane na Nagrodę wracają na Konto.
7. Nagroda podlega reklamacji na zasadach z Regulaminu Sklepu. Jeśli Uczestnik odstąpi od umowy w zakresie Nagrody, Organizator zwraca Punkty wydane na Nagrodę oraz opłatę z ust. 4.
8. Punktów nie można wymienić na gotówkę, przenieść na inne Konto ani sprzedać.
9. Rabaty, kody rabatowe i promocje nie obejmują Nagród.

§7. Ważność Punktów

1. Punkty nie mają terminu ważności.
2. Punkty przepadają, gdy Uczestnik zrezygnuje z Programu lub usunie Konto, a także w przypadku zakończenia Programu, na zasadach z §10.

§8. Reklamacje dotyczące Programu

1. Reklamacje dotyczące Programu, w tym naliczenia Punktów, można zgłaszać e-mailem na adres sklepik@spotkanielednica2000.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail przypisany do Konta, numer Zamówienia, jeśli dotyczy, oraz opis problemu.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane przetwarzane są w celu prowadzenia Programu, w tym naliczania i wymiany Punktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), oraz rozpatrywania reklamacji.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności: https://lednickisklepik.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11.

§10. Zmiany Regulaminu i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zasad działania Sklepu albo zmiany liczby Punktów przyznawanych za zakupy lub przelicznika wymiany.
2. O zmianie Regulaminu Organizator informuje Uczestników e-mailem i na stronie Sklepu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Punkty zebrane przed zmianą zachowują się na Koncie.
3. Organizator może zakończyć Program. O zakończeniu informuje Uczestników e-mailem i na stronie Sklepu co najmniej 30 dni wcześniej. W tym czasie Uczestnicy mogą wymienić zebrane Punkty na zasadach z §6. Po zakończeniu Programu niewykorzystane Punkty przepadają.
4. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 20 października 2026 r.