Zwroty
Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia, np. drogą mailową na adres: sklepik@spotkanielednica2000.pl
Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
Zwrotu towaru należy dokonać na adres:
Dominikańska Fundacja Lednica2000
Pola Lednickie 1
62-265 Imiołki
Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie.
Zwracany towar powinien znajdować się w stanie niezmienionym, umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności oraz na rachunek źródłowy, z którego dokonano płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie lub przepisy prawa stanowią inaczej.
Reklamacje
Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeżeli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: sklepik@spotkanielednica2000.pl
W zgłoszeniu prosimy o:
-
opis wady,
-
numer zamówienia,
-
dołączenie zdjęć reklamowanego produktu (jeśli to możliwe).
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami, oferuje:
-
wymianę towaru,
-
naprawę,
-
lub zwrot środków.
Towar reklamacyjny prosimy o odesłanie na adres:
Dominikańska Fundacja Lednica2000
Pola Lednickie 1
62-265 Imiołki
📞 Numer kontaktowy w sprawach reklamacji: +48 510 132 015
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w Sklepiku Lednickim.
